Service, der nie schläft.

Zeigen Sie Ihren Kunden, wie viel sie Ihnen wert sind. Unser Chatbot beantwortet wiederkehrende Anfragen automatisch, so dass Ihr Service-Team beste Arbeit leisten kann. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Service Experience.

Los geht's
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Warum Solvemate

Weniger wiederkehrende Anfragen, zufriedenere Kunden. Mit Solvemate nutzen Sie das volle Potenzial des Self-Service.

Live in wenigen Tagen, auch ohne IT.

Unser Produkt ist von Grund auf so konzipiert, dass Serviceteams ab dem ersten Tag durchstarten können.

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Bieten Sie Service, wo Ihre Kunden sind.

Bieten Sie einen globalen Service, rund um die Uhr, in allen Sprachen.

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner.

Unsere Customer Success Manager stehen Ihnen bei jedem Schritt zur Seite.

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83%

Höchste Lösungsquote auf dem Markt.

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20 Sekunden

Schnellste Lösungszeit auf dem Markt

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So geht moderner Kundenservice.

Langsam, komplex, ineffizient, teuer.

Ab jetzt:

Schnell, einfach, präzise.

Hohe Bearbeitungsdauer, endlose Warteschleifen.

Rund um die Uhr,

365 Tage im Jahr verfügbar – ohne Wartezeit.

Immer die gleichen Anfragen.

Weniger Frust,

besserer Service.

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Wie funktioniert es?

Dynamisches Lernen führt zu besseren Lösungen. Dank diagnostischem Ansatz und maschinellem Lernen stellt Solvemate zur richtigen Zeit die richtigen Fragen.

Alle Funktionen
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Von Tag zu Tag besser.

Solvemate ist einfach einzurichten. Geben Sie die häufigsten Fragen ein und definieren Sie die richtigen Antworten – unser Algorithmus erledigt den Rest. Er lernt aus jeder Interaktion und findet immer schneller die richtige Lösung.

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Passt zu Ihrem Workflow.

Solvemate ist kompatibel mit den Tools und Services, die Sie bereits verwenden. Sollte der virtuelle Agent einmal nicht weiter wissen, eröffnet er ein Supportticket oder leitet Kunden an Ihren Live-Chat weiter.

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Wertvolle Einblicke und Analysen.

Finden Sie heraus, welche Probleme Ihre Kunden haben und verbessern Sie damit nicht nur den virtuellen Agenten, sondern das gesamte Kundenerlebnis.

Erleben Sie den Kundendienst von morgen: Solvemate.

So sieht Solvemate auf Ihrer Website aus.

Gerne schicken wir Ihnen einen personalisierte Videovorschau, wie Solvemate auf Ihrer Website aussehen würde. Unverbindlich, ohne Verpflichtungen und 100% kostenlos.