Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.
Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
Einfache und vorhersehbare Preise: Finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen.
Daniela Gommert
Medialer Vertrieb Berliner Sparkasse
Tiemo Zepernick
Teamleiter 2nd Level Customer Care E-Commerce Globetrotter
Katja Neuthe
Head of Services Formlabs
Maximilian Fischer
Customer Service Manager eGym
Jonathan Beirne
Head of Customer Service musicMagpie
Anthony Eskinazi
Founder & CEO JustPark
Warum Solvemate
Weniger wiederkehrende Anfragen, zufriedenere Kunden. Mit Solvemate nutzen Sie das volle Potenzial des Self-Service.
Unser Produkt ist von Grund auf so konzipiert, dass Serviceteams ab dem ersten Tag durchstarten können.
Bieten Sie einen globalen Service, rund um die Uhr, in allen Sprachen.
Wie funktioniert es?
Dynamisches Lernen führt zu besseren Lösungen. Dank diagnostischem Ansatz und maschinellem Lernen stellt Solvemate zur richtigen Zeit die richtigen Fragen.
Solvemate ist einfach einzurichten. Geben Sie die häufigsten Fragen ein und definieren Sie die richtigen Antworten – unser Algorithmus erledigt den Rest. Er lernt aus jeder Interaktion und findet immer schneller die richtige Lösung.
Solvemate ist kompatibel mit den Tools und Services, die Sie bereits verwenden. Sollte der virtuelle Agent einmal nicht weiter wissen, eröffnet er ein Supportticket oder leitet Kunden an Ihren Live-Chat weiter.
Finden Sie heraus, welche Probleme Ihre Kunden haben und verbessern Sie damit nicht nur den virtuellen Agenten, sondern das gesamte Kundenerlebnis.
