Ermöglichen Sie Kundenservice auf Knopfdruck! Unsere Plattform zur Serviceautomatisierung hat die höchsten Self-Service-Quoten auf dem Markt. Lösen Sie wiederkehrende Anfragen in Sekundenschnelle und beantworten Sie selbst hoch personalisierte Fragen rund um die Uhr, um Ihren CSAT-Score zu boosten. Sind Sie bereit, Ihr Servicepotenzial voll auszuschöpfen?
Maximilian Fischer
Customer Service Manager eGym
Katja Neuthe
Head of Services Formlabs
Daniela Gommert
Medialer Vertrieb Berliner Sparkasse
Andreas Lehmann
Head of Service Operations Contorion
Jochen Missel
COO Hundeland
Christian Becker
Co-Founder & Business Development Fintiba
Ivan Wiebe
Service Team Leader InnovaMaxx
Warum Solvemate
Weniger wiederkehrende Anfragen, zufriedenere Kunden. Mit Solvemate nutzen Sie das volle Potenzial des Self-Service.
Unser Produkt ist von Grund auf so konzipiert, dass Serviceteams ab dem ersten Tag durchstarten können.
Bieten Sie einen globalen Service, rund um die Uhr, in allen Sprachen.
Wie funktioniert es?
Dynamisches Lernen führt zu besseren Lösungen. Dank diagnostischem Ansatz und maschinellem Lernen stellt Solvemate zur richtigen Zeit die richtigen Fragen.
Solvemate ist einfach einzurichten. Geben Sie die häufigsten Fragen ein und definieren Sie die richtigen Antworten – unser Algorithmus erledigt den Rest. Er lernt aus jeder Interaktion und findet immer schneller die richtige Lösung.
Solvemate ist kompatibel mit den Tools und Services, die Sie bereits verwenden. Sollte der virtuelle Agent einmal nicht weiter wissen, eröffnet er ein Supportticket oder leitet Kunden an Ihren Live-Chat weiter.
Finden Sie heraus, welche Probleme Ihre Kunden haben und verbessern Sie damit nicht nur den virtuellen Agenten, sondern das gesamte Kundenerlebnis.
Gerne schicken wir Ihnen einen personalisierte Videovorschau, wie Solvemate auf Ihrer Website aussehen würde. Unverbindlich, ohne Verpflichtungen und 100% kostenlos.
