Der größte Kostensparer seit dem Online-Banking.

Ihre Kunden sind es gewohnt, Überweisungen und Daueraufträge selbst durchzuführen. Warum müssen sie immer noch jemanden anrufen, um ihre IBAN herauszufinden?

AUTOMATISIERUNG

Solvemate kümmert sich um wiederkehrende Anfragen.

Dank fortschrittlichem Machine Learning kann Solvemate mehr als 75% aller Kundenanfragen lösen.
ERREICHBARKEIT

Sofortservice,
selbst in der Nacht.

Wenn einem Kunden die Kreditkarte gestohlen wird, möchte er sie schnellstmöglich sperren und einen Ersatz bestellen. Mit Solvemate geht das um 3:00 Uhr morgens vom Smartphone in einer Kneipe. Angenehm, oder?

Eine Erfolgsgeschichte

Unsere Kunden wollen schnelle und verständliche Antworten auf ihre Fragen — auch außerhalb der Stoßzeiten ohne Wartezeit. Mit Solvemate lösen wir einfache Anfragen schon in wenigen Sekunden und erhöhen damit nachhaltig die Kundenzufriedenheit.

Daniela Gommert
Innovation Manager
Sparkasse

EINSPARPOTENZIAL

Senken Sie Ihre Kosten deutlich.

Eine durchschnittliche Kundenanfrage kostet Banken zwischen €4 und €7. Solvemate kümmert sich für einen Bruchteil des Preises um die wiederkehrenden Probleme.
ZUFRIEDENHEIT

Machen Sie Ihre Kunden glücklich.

Loyalität gründet sich auf gutem Service. Innerhalb von 12 Sekunden eine Frage zu beantworten, zeigt Ihren Kunden, wie wichtig sie Ihnen sind.