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Solvemate wird Mitglied der Dixa-Familie

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Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.

Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.

Chatbot für IT-Spezialist

Der richtige technologische Rahmen für mehr Geschäftswachstum

Kundenservice-Automatisierung bietet hochgradig skalierbare Service-Effizienz und erfüllt gleichzeitig alle Sicherheits- und Datenanforderungen zum Schutz von Kunden und Unternehmen.

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IT-Spezialist

Kein Wartungsaufwand für Sie

 

Wir sind eine hundertprozentige SaaS-Lösung. Wir verstehen Sie und wir arbeiten daran, Ihnen die Arbeit zu erleichtern. Es liegt in unserer Natur, eine Brücke zwischen Software und Service zu schlagen, was sich in der Art und Weise, wie wir die Plattform entwickeln, manifestiert.

Vollständig integriert ohne Datensilos

 

Solvemate hat alles im Griff: Unsere Plattform ist problemlos in andere Kundenservice-Anwendungen wie Website, Mobile, Messenger, CRM, ERP oder Shop-Systeme integrierbar. Bei der Übergabe vom Bot an einen Mitarbeiter wird die Konversation gleichzeitig in Ihr CRM übertragen, so dass alle Daten an einem einzigen Ort gespeichert werden.

Machen Sie sich keine Sorgen um die Datensicherheit

 

Wir sind sicher. Gehostet in Deutschland, SSL, 2FA, Pentesting, 100% DSGVO-konform und eine Datenverarbeitungsvereinbarung ist immer Bestandteil unserer Verträge. Darüber hinaus bieten wir eine Versionsverwaltung, wer lesen, bearbeiten, trainieren und veröffentlichen darf. Mit einer Rechteverwaltung stellen wir sicher, dass nur berechtigte Personen Änderungen veröffentlichen.

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Wir sparen enorm! Für uns sind auch wenige technische Anfragen mit hohen Kosten verbunden. Der Bot ist die perfekte Möglichkeit für unsere Kunden, sich selbst zu helfen. Danke Solvemate.
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Giorgio Baldelli
CX Developer & Analyst, Formlabs

Jetzt mit Solvemate durchstarten

Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.

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Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie bei der Skalierung Ihres Kundendienstes durch Automatisierung unterstützen können.

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