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Solvemate Webinar Glückliche Kunden mit Financial Services Chatbot

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Glückliche Kunden: Das müssen Chatbots können

In unserer Solvemate Session zeigen wir, wie Chatbots helfen können, die gestiegenen Kundenerwartungen zu erfüllen, Kunden glücklich zu machen und so langfristig zu binden.

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Das Finanzwesen verändert sich, genau wie die Kundenerwartungen. Von FinTechs bis hin zu Banking-Riesen - Kunden wollen sofortigen Service. Lassen Sie sie nicht warten und automatisieren Sie jetzt mit einem Financial Services Chatbot.

Kritische Probleme brauchen sofortige Lösungen, egal zu welcher Zeit

Eine gestohlene oder verlorengegangene Kreditkarte muss sofort blockiert werden - selbst wenn es mitten in der Nacht passiert. Unser Financial Services Chatbot kann solch eine personalisierte Anfrage automatisiert lösen.

Upselling statt Firefighting

Sparen Sie Ihrem Service-Team Zeit, die es auf wiederkehrende Anfragen verwendet und schaffen Sie Raum für Upselling-Aktivitäten. Unser Financial Services Chatbot übernimmt die ermüdenden Aufgaben und macht den Weg frei zu mehr Umsatz.

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Die beste Financial Services Customer Experience

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Banken als traditionell stationäre Unternehmen, müssen wachsende Kundenerwartungen im Hinblick auf digitale Lösungen und guten Online-Service erfüllen.

Daniela Gommert

Medialer Vertrieb Berliner Sparkasse

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Unsere Service-Strategie beruht auf der Forcierung der digitalen Kundenkanäle. Die Nutzung des Bots hat sich in den vergangenen Wochen exponentiell entwickelt und bestätigt den eingeschlagenen Weg.

Milko Hascher

General Representative and Head of Operations & Insurance Credit Plus

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Zum ersten Mal seit 10 Monaten haben wir ein leeres Postfach.

Julian Schaps

Head of Customer Service Bitwala

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Die richtige Antwort für jeden Kunden

Solvemate Personalisierung macht jeden Kontakt mit Ihren Kunden einzigartig. Dank API-Anbindung an Ihre Datenbank kann unser Chatbot Ihre Kunden identifizieren und im Handumdrehen die relevanten Informationen für sie finden. Wiederkehrende Anfragen löst er so automatisch.

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Junger Geschäftsmann nutzt Financial Services Chatbot auf ihrem Smartphone um den Kundenservice zu kontaktieren

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Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.

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