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Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.

Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.

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Begeistern Sie Ihre Kunden bereits beim Erstkontakt

Mit Solvemate und Freshworks in Sekundenschnelle Antworten liefern – für eine erstklassige Service Experience.

Lösen Sie Kundenanfragen schnell und skalierbar

  • Machen Sie den KI-gestützten Chatbot von Solvemate zur ersten Anlaufstelle auf Ihrer Webseite – für eine verbesserte Service Experience.
  • Automatisieren Sie die Bearbeitung wiederkehrender Anfragen. Ihren Servicemitarbeitern bleibt so mehr Zeit für dringende Kundenanliegen.
  • Führen Sie persönliche Gespräche mit Ihren Kunden – für mehr Kundenzufriedenheit und einen verbesserten NPS-Score.
Solvemate Chatbot Widget mit Freshworks Integration
verbesserte KPIs mit der Freshworks Integration von Solvemate

Sprechen Sie Ihre Kunden über alle Kanäle an

  • Verbinden Sie Solvemate via API mühelos mit Ihrer Freshworks-Umgebung.
  • Kommunizieren Sie über Kanäle, die Ihre Kunden bereits verwenden, wie WhatsApp und Facebook Messenger.
  • Übergeben Sie Gespräche bei Bedarf an Ihr Freshdesk-Helpdesk.
  • Nutzen Sie die aus Chatbot-Konversationen gewonnenen Erkenntnisse zur Beantwortung häufig gestellter Fragen.
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Solvemate ist mit unserem CRM Freshworks verbunden - Übergaben und personalisierte Anfragen werden für ein reibungsloses Kundenerlebnis automatisiert. Das Setup war schnell und einfach.
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Alina Demmel
Lead Online Product, AlphaPet Ventures GmbH
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