Solvemates Geld-zurück-Garantie

Unser Vertrauen ist Ihnen sicher

Lassen Sie sich von uns auf eine Reise zur Automatisierung des Kundenservice mitnehmen. Wir bei Solvemate glauben fest daran, dass wir Kundenservice-Abteilungen dabei helfen, jedem einzelnen Kunden durch die Automatisierung von Prozessen besseren Support zu bieten. So sehr, dass wir bereit sind, Ihre Zufriedenheit zu garantieren. Oder Sie erhalten Ihr Geld zurück.

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Kein Risiko, jede Menge Belohnungen

Seien wir ehrlich: Herkömmliche Kundenservice-Kanäle sind mit menschlichen und prozessbedingten Engpässen konfrontiert, die die Kunden warten lassen und deren Skalierung teuer ist. Automatisierung und Chatbots sind die Zukunft, um lange Wartezeiten und frustrierende Erfahrungen für Kunden und Servicemitarbeiter gleichermaßen zu vermeiden.

Wir freuen uns darauf, Ihnen unsere Vorteile zu beweisen:

Reduzierte Anzahl von Tickets
Verkürzte Wartezeiten über alle Kanäle (Telefon, E-Mail, Live-Chat, soziale Netzwerke)
Schnellere Lösungszeiten auf allen Kanälen
Verbesserte CSAT-Werte
Verbesserte Customer Experience (CX) und Employee Experience (EX)

Indem Sie Ihren Kunden mit Hilfe der Automatisierung schnellere, personalisierte und zuverlässige Antworten geben, verbessern Sie Ihre Kundenbindung und -loyalität und senken die Mitarbeiterfluktuation. Das ist eine Win-Win-Situation!

Wir sind Ihr zuverlässiger Partner für den Erfolg

Im Gegensatz zu einer kostenlosen Testversion ist dieses Programm darauf ausgerichtet, Ihren Erfolg zu gewährleisten. Sie erhalten den gesamten Support, die Best Practices und die Beratung durch den Customer Success Manager, die jeder unserer Kunden erhält, entsprechend dem von Ihnen gewählten Preispaket.

Einzelheiten zum Angebot

Wir wollen es einfach und leicht machen. Unser Hauptziel ist es, Ihnen das Risiko zu nehmen, damit Sie die Vorteile der Automatisierung sorgenfrei genießen können. Ihre Kunden und Ihr Team werden es Ihnen danken!

Sie kaufen eines der Solvemate-Preispakete: Starter, Essential, Professional, Corporate oder Enterprise
Wenn Sie nach 12 Wochen (ab dem Zeitpunkt des Chatbot-Go-Lives) nicht die garantierten Ergebnisse sehen, erstatten wir Ihnen sämtliche Gebühren zurück

Alle Onboarding-Workshops müssen abgeschlossen sein
Der Chatbot-Go-Live muss innerhalb von 8 Wochen nach Vertragsbeginn stattfinden
Alle Verbesserungsvorschläge von Solvemate müssen sowohl vor dem Go-Live als auch während der 12 Wochen nach dem Go-Live umgesetzt werden

Sie erreichen spätestens bis zur zehnten Woche nach dem Go-Live eine Self-Service-Quote (SSR) von 50 %.

Bieten Sie Ihren Kunden die Solvemate-Experience

Schnell

25 Sek.

bis zur Lösung

Persönlich

84 %

Self-Service-Quote

Zuverlässig

90 %

Lösungsquote

Glücklich

90 %

CSAT-Verbesserung

Mit Hilfe des Customer Success-Teams von Solvemate haben wir unseren unseren Chatbot in weniger als vier Wochen live geschaltet.

Pascal Schreiber

Head of Services

Formlabs

Bereit loszulegen?

Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.

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Wollen Sie wissen, wie viel Sie mit einem Kundenservice-Chatbot wirklich sparen können?

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Kommen Sie mit uns ins Gespräch

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie bei der Skalierung Ihres Kundendienstes durch Automatisierung unterstützen können.

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