Kundenservice in großem Maßstab

Liefern Sie mit der Integration von Solvemate und Help Scout kanalübergreifend dort Hilfe-Inhalte, wo Ihre Kunden sie benötigen.

Help Scout-Integration zur Verbesserung Ihrer CX – in großem Maßstab

Optimieren Sie Ihren Kundenservice mit unserem KI-basierten Chatbot als erste Anlaufstelle für Ihre Kunden auf Ihrer Website.
Gestalten Sie Konversationen persönlich, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den NPS zu steigern.
Automatisieren Sie sich wiederholende Anfragen und geben Sie Ihren Mitarbeitern Zeit zurück, um sich auf komplexere Tickets zu konzentrieren.

Für einen nahtlosen Kundenservice

Verbinden Sie Solvemate mit nur wenigen Klicks mit Ihrer Help Scout-Umgebung.
Sammeln Sie alle Informationen, die Sie von Ihren Kunden benötigen, um deren Anfragen effizient zu bearbeiten.
Übergeben Sie bei Bedarf Unterhaltungen per Live-Chat oder E-Mail an Ihre Agenten in Help Scout.
Nutzen Sie die Erkenntnisse aus den Solvemate-Konversationen, um die häufigsten Kundenfragen zu klären.

Weitere Integrationen

Jetzt mit Solvemate durchstarten

Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.

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Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie bei der Skalierung Ihres Kundendienstes durch Automatisierung unterstützen können.

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