Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.
Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
Einfache und vorhersehbare Preise: Finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen.
Sie ermöglichen es Ihren Kunde, um die Welt zu reisen. Seien Sie während ihrer gesamten Reise für sie erreichbar - unabhängig von der Zeitzone.
Wie viel können Sie wirklich mit Kundenservice-Automatisierung sparen?
Errechnen Sie Ihren ROIService für Touristik-Kunden zu gestalten ist eine anspruchsvolle Aufgabe. Sie sind entweder hoch in der Luft oder mehrere Zeitzonen entfernt. Lassen Sie sie nicht im Stich. Automatisieren Sie Ihren Support und seien Sie dort, wo Ihre Kunden sind - ganz gleich wie weit diese gereist sind.
Für eine personalisierte Service Experience.
In den Urlaub fahren ist aufregend. Bieten Sie Ihren Kunden eine sorglose Service Experience, sodass sie ihren Urlaub stressfrei planen können. Integrieren Sie Ihren Chatbot auf allen Kanälen, um alle Pre-Sales-Fragen beantworten zu können.
Probleme, die auf der Reise entstehen sofort zu lösen ist wichtig für Ihre Kunden, um ihre Reise genießen zu können. Unser Reise-Chatbot hilft Ihnen Kundenanfragen schnell zu lösen, sodass diese sich zurück ins Vergnügen stürzen können.
In kritischen Situationen, wie Probleme mit einer Buchung vor Ort, sind Reisende auf Ihre schnelle Hilfe angewiesen. Unser Chatbot kann personalisierte Informationen verarbeiten, um z.B. eine Buchungsnummer zu identifizieren und den Tag zu retten.
Solvemate Personalisierung macht jeden Kontakt mit Ihren Kunden einzigartig. Dank API-Anbindung an Ihre Datenbank kann unser Chatbot Ihre Kunden identifizieren und im Handumdrehen die relevanten Informationen für sie finden. Buchungsnummer abfragen? Kein Problem. Ticket stornieren? Schon erledigt.
Mike Miner
Head of Customer Support JustPark
Christian Becker
Co-Founder & Business Development Fintiba
Carlos Reinsch
Project Manager BVG
Sie können Solvemate an jedes moderne CRM-System anbinden. Die Protokolle der Chats werden in Ihrem CRM-System gespeichert. So versteht Ihr Team bei der Übergabe per Telefon, Live-Chat oder CRM-Ticket sofort, worum es geht. Mit Solvemate sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind: Sie können den Chatbot auf Ihrer Website, Ihrer App, oder sogar im Facebook Messenger nutzen.
