ERFOLGSGESCHICHTE

Sofortiger Online-Support für die Kunden der Berliner Sparkasse.

Dank Solvemate beantwortet die innovative Bank viele Kundenanfragen automatisch und in wenigen Sekunden.
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ERFOLGSGESCHICHTE

Mit uns bieten Unternehmen in ganz Europa guten Service, auch bei schnellem Wachstum.

SumUp ermöglicht es kleinen Händlern, Kartenzahlungen zu akzeptieren — und bietet ihnen mit Solvemate effektiven Support rund um die Uhr.
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Solvemate findet die korrekte Lösung für 75% all unserer Kundenanfragen — im Schnitt in unter 7 Sekunden. Allein in Großbritannien bedeutet das über 3000 Anfragen jeden Monat. Das Beste daran? Wir investieren lediglich eine Stunde monatlich in die Administration.
SumUp

Sibylle Jost
VP Marketing & Sales @ SumUp
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Ich bin immer aufs Neue beeindruckt von der Expertise und Sorgfalt des Solvemate-Teams. Sie sind enorm professionell, freundlich und schnell. Aufgrund ihrer Hilfe konnten wir unseren virtuelle Agent in einem Monat an den Start bringen.
Formlabs

Katja Neuthe
Head of Services @ Formlabs
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Hundeland
Unser virtueller Agent hat unser Supportaufkommen drastisch reduziert. Für menschliche Agents bedeutet das weniger der immer gleichen Aufgaben — während unsere Kunden innerhalb von durchschnittlich 11 Sekunden eine Lösung bekommen.
Mit Solvemate ist die Anzahl der Kundenanfragen um 33% zurückgegangen. Gleichzeitig bin ich überzeugt, dass wir besseren Service bieten. Nach unserer Webseite planen wir nun, den Agent in unsere App zu integrieren!
eGym

Patrick Waldhauer
Head of Support @ eGym
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