Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.

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Kundenservice jederzeit, überall da, wo ihre Kunden sind

Mit Solvemate 24/7 auf Kunden reagieren. Ist persönliche Betreuung gefragt? Übergeben Sie das Gespräch in LiveChat.

Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz mit einer ganzheitlichen Kundenservice-Plattform.

  • Beginnen Sie die Kundenkommunikation mit Solvemates Chatbot und übergeben Sie bei Bedarf an menschliche Agenten
  • Verbinden Sie sich über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger
  • Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort
  • Beantworten Sie Kundenservice-Fragen, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie die Gesamteffizienz Ihres Serviceteams
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Verbessern Sie ihre Kundenservice-Experience

  • Solvemate beantwortet Kundenservice-Anfragen im Handumdrehen - normalerweise innerhalb von 20 Sekunden oder weniger
  • Steigern Sie Ihre NPS- und CSAT-Werte, indem Sie ein erstklassiges Erlebnis bieten
  • Steigern Sie Ihren Umsatz, senken Sie Ihre Kosten und bauen Sie stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden auf
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Unsere Service-Strategie beruht auf der Forcierung der digitalen Kundenkanäle. Die Nutzung des Bots hat sich in den vergangenen Wochen exponentiell entwickelt und bestätigt den eingeschlagenen Weg.

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Milko Hascher

General Representative and Head of Operations & Insurance, Credit Plus

Weitere Integrationen

Sind Sie bereit, die nächste Stufe des Kundenservices mitLiveChat und Solvemate zu erreichen?

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