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  • Beginnen Sie die Kundenkommunikation mit Solvemates Chatbot und übergeben Sie bei Bedarf an menschliche Agenten
  • Verbinden Sie sich über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger
  • Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort
  • Beantworten Sie Kundenservice-Fragen, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie die Gesamteffizienz Ihres Serviceteams
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Verbessern Sie ihre Kundenservice-Experience

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  • Steigern Sie Ihre NPS- und CSAT-Werte, indem Sie ein erstklassiges Erlebnis bieten
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Unsere Service-Strategie beruht auf der Forcierung der digitalen Kundenkanäle. Die Nutzung des Bots hat sich in den vergangenen Wochen exponentiell entwickelt und bestätigt den eingeschlagenen Weg.
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Milko Hascher
General Representative and Head of Operations & Insurance, Credit Plus
Weitere Integrationen

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