Kundenservice jederzeit, überall da, wo ihre Kunden sind

Mit Solvemate 24/7 auf Kunden reagieren. Ist persönliche Betreuung gefragt? Übergeben Sie das Gespräch in LiveChat.

Begeistern Sie Ihre Kunden und steigern Sie Ihren Umsatz mit einer ganzheitlichen Kundenservice-Plattform.

Beginnen Sie die Kundenkommunikation mit Solvemates Chatbot und übergeben Sie bei Bedarf an menschliche Agenten
Verbinden Sie sich über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger
Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen an einem Ort
Beantworten Sie Kundenservice-Fragen, steigern Sie den Umsatz und verbessern Sie die Gesamteffizienz Ihres Serviceteams

Verbessern Sie ihre Kundenservice-Experience

Solvemate beantwortet Kundenservice-Anfragen im Handumdrehen - normalerweise innerhalb von 20 Sekunden oder weniger
Steigern Sie Ihre NPS- und CSAT-Werte, indem Sie ein erstklassiges Erlebnis bieten
Steigern Sie Ihren Umsatz, senken Sie Ihre Kosten und bauen Sie stärkere Beziehungen zu Ihren Kunden auf

Unsere Service-Strategie beruht auf der Forcierung der digitalen Kundenkanäle. Die Nutzung des Bots hat sich in den vergangenen Wochen exponentiell entwickelt und bestätigt den eingeschlagenen Weg.

Milko Hascher

General Representative and Head of Operations & Insurance, Credit Plus

Weitere Integrationen

Sind Sie bereit, die nächste Stufe des Kundenservices mitLiveChat und Solvemate zu erreichen?

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