Solvemate wird Mitglied der Dixa-Familie
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Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.
Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.
Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.
Minimieren Sie Serviceanfragen mit intelligenten Konversationen und leiten Sie diese nur dann an einen Mitarbeiter weiter, wenn der richtige Zeitpunkt gekommen ist.
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Bearbeiten Sie mehr Anfragen mit der gleichen Anzahl von Mitarbeitern, da repetitive Anfragen automatisch beantwortet werden und die verbleibenden Anfragen an die bestmögliche Ressource weitergeleitet werden.
Ziehen, aggregieren oder pushen Sie Daten und lösen Sie Prozesse aus - den Möglichkeiten zur End-to-End-Automatisierung Ihrer Serviceaufgaben sind keine Grenzen gesetzt.
Integrieren Sie Formulare und das Hochladen von Dateien, einschließlich Bildern, um effizient zum Kern der Sache vorzudringen.
Leiten Sie die richtige Anfrage per Telefon, Live-Chat, E-Mail, Messaging oder Formular an den richtigen Agenten weiter, um eine optimale Erfahrung für Kunden und Agenten zu gewährleisten.
Wenden Sie repetitive Anfragen durch Automatisierung ab und ermöglichen Sie es Ihren Mitarbeitern, den Qualitätsservice zu bieten, der sie motiviert.
Unser Partner-Ökosystem ermöglicht es Ihnen, großartige Erlebnisse zu schaffen, die mit Ihren Systemen zusammenarbeiten und ein nahtloses Erlebnis von der Automatisierung bis zum Agenten bieten.
Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.
Wollen Sie wissen, wie viel Sie mit einem Kundenservice-Chatbot wirklich sparen können?
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Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Sie bei der Skalierung Ihres Kundendienstes durch Automatisierung unterstützen können.
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