Service für die App-User von heute.

Ist Ihr Service so agil wie Ihre Software? Lassen Sie Ihre App-User bei Serviceanfragen nicht warten, wenn Sie Ihnen sonst eine nahtlose & sofortige UX bieten. Durch Automatisierung können Sie Ihren Support skalieren, während Sie wachsen.

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Für eine personalisierte Service Experience.

Technology und Startups - Skalieren leicht gemacht.

Kundenzufriedenheit ist der Schlüssel zu Ihrem Wachstum. Setzen Sie dabei auf eine schlanke Support-Organisation mit Solvemate auf Ihrer Seite.

Bieten Sie 24/7 globalen Service.

...und lassen Sie ihre Wettbewerber auf der Strecke. Bieten Sie Ihren Kunden rund um die Uhr Sofortlösungen, egal wo auf der Welt sie sich befinden.

Lösen Sie häufige Anfragen automatisiert.

Mit der höchsten Lösungsrate im Markt (83%) führt unser Chatbot Nutzer intuitiv zur richtigen Antwort. Der Bot lernt und wird mit der Zeit immer smarter. Mithilfe von dynamischen Formularen kann er alle wichtigen Informationen sammeln, um schnelle Lösungen zu erreichen.

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Die richtige Antwort für jeden einzelnen Kunden

Solvemate Personalisierung macht jeden Kontakt mit Ihren Kunden einzigartig. Dank API-Anbindung an Ihre Datenbank kann unser Chatbot Ihre Kunden identifizieren und im Handumdrehen die relevanten Informationen für sie finden. Lieferstatus? Kein Problem. Account eröffnen? Schon erledigt.

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Die gleichen Tools, eine bessere Erfahrung.

Sie können Solvemate an jedes moderne CRM-System anbinden. Die Protokolle der Chats werden in Ihrem CRM-System gespeichert. So versteht Ihr Team bei der Übergabe per Telefon, Live-Chat oder CRM-Ticket sofort, worum es geht. Mit Solvemate sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind: Sie können den Chatbot auf Ihrer Website, Ihrer App, oder sogar im Facebook Messenger nutzen.

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Das Telefonat dauert weniger als 30 Minuten. Unverbindlich, ohne Verpflichtungen und 100% kostenlos.