Beantworten Sie wiederkehrende Fragen automatisch.

Ihre Kunden wissen bereits, was sie wollen. Mit einem virtuellen Agent finden sie schnell die richtige Antwort.

AUTOMATISIERUNG

Solvemate kümmert sich um den Großteil der Probleme.

Dank fortschrittlicher Machine Learning-Algorithmen kann Solvemate mehr als 75% aller Anfragen beantworten.
VERFÜGBARKEIT

Sofortservice, rund um die Uhr.

Wenn Geräte nicht richtig funktionieren, wollen Ihre Kunden nicht lange auf eine Lösung waren. Solvemate hält die Systeme am Laufen — ganz ohne Wartezeit.
UNSERE KUNDEN

Erfolgsgeschichten

Solvemate findet die korrekte Lösung für 75% all unserer Kundenanfragen — im Schnitt in unter 7 Sekunden. Allein in Großbritannien bedeutet das über 3000 Anfragen jeden Monat. Das Beste daran? Wir investieren lediglich eine Stunde monatlich in die Administration.

Sibylle Jost
VP Marketing & Sales @ SumUp
Sehen Sie den virtuellen Agent in Aktion!

Ich bin immer aus Neue beeindruckt von der Expertise und Sorgfalt des Solvemate-Teams. Sie sind enorm professionell, freundlich und schnell. Aufgrund ihrer Hilfe konnten wir unseren virtuellen Agent in einem Monat an den Start bringen.

Katja Neuthe
Head of Services
Formlabs

Ich bin immer aus Neue beeindruckt von der Expertise und Sorgfalt des Solvemate-Teams. Sie sind enorm professionell, freundlich und schnell. Aufgrund ihrer Hilfe konnten wir unseren virtuellen Agent in einem Monat an den Start bringen.

Katja Neuthe
Head of Services @ Formlabs
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Unser virtueller Agent hat unser Supportaufkommen drastisch reduziert. Für menschliche Agents bedeutet das weniger der immer gleichen Aufgaben — während unsere Kunden innerhalb von durchschnittlich 11 Sekunden eine Lösung bekommen. Solvemate ist ein Gewinn für uns und unsere Kunden zugleich.

Patrick Waldhauer
Head of Support
eGym

Mit Solvemate ist die Anzahl der Kundenanfragen um 33% zurückgegangen. Gleichzeitig bin ich überzeugt, dass wir besseren Service bieten. Nach unserer Webseite planen wir nun, den Agent in unsere App zu integrieren!

Patrick Waldhauer
Head of Support @ eGym
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Solvemate findet die korrekte Lösung für 75% all unserer Kundenanfragen — im Schnitt in unter 7 Sekunden. Allein in Großbritannien bedeutet das über 3000 Anfragen jeden Monat. Das Beste daran? Wir investieren lediglich eine Stunde monatlich in die Administration.

Sibylle Jost
VP of Marketing & Sales
SumUp

EINSPARPOTENZIAL

Senken Sie Ihre Kosten deutlich.

Eine durchschnittliche Kundenanfrage kostet Firmen zwischen €4 und €7. Solvemate kümmert sich für einen Bruchteil des Preises um die wiederkehrenden Probleme.
ZUFRIEDENHEIT

Machen Sie Ihre Kunden glücklich.

Im digitalen Zeitalter erwarten wir Antworten im Handumdrehen. Mit Solvemate gibt es eine Lösung in 12 Sekunden.