Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.
Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.
Einfache und vorhersehbare Preise: Finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen.
Als Telekom-Anbieter verbinden Sie täglich Menschen. Helfen Sie Ihren Kunden Zeit zu sparen, wenn sie Ihren Support brauchen.
Wie viel können Sie wirklich mit Kundenservice-Automatisierung sparen?
Errechnen Sie Ihren ROIDas schnelle Beantworten von Kundenanfragen ist das tägliche Geschäft von Telekom-Anbietern. Der Wettbewerb ist groß und die Kunden anspruchsvoll, während die Wechselkosten gering sind. Bieten Sie Ihren Kunden den besten Support durch Chatbots.
Für eine personalisierte Service Experience.
Machen Sie Service zu Ihrem USP.
In einem überfüllten Markt, wird guter Service zum Alleinstellungsmerkmal. Verbessern Sie Ihre Service Experience durch Automatisierung.
Zeit ist das neue Gold.
Niemand ruft gerne wegen Details auf der Telefonrechnung an. Solvemate ermöglicht es Kunden in nur 20 Sekunden eine Antwort zu bekommen - so baut man Loyalität auf.
Seien Sie erreichbar. 24/7.
Wir kennen es alle: Die Internetverbindung fällt aus und die Arbeit kommt zum Stillstand oder man hat unterwegs keine mobilen Daten mehr. Solvemate hilft Ihren Kunden, das Problem zu lösen - ohne in einer Warteschleife festzuhängen.
Nutzen Sie eine simple API-Anbindung, um personalisierte Anfragen zu automatisieren und Umsatz zu generieren.
- Zubuchung von Datenpaketen
- Endgerät- oder Tarif-Upgrade
- Zahlungen durchführen
- Paketbuchungen (WLAN, TV, Festnetz, Ferngespräche)
Sie können Solvemate an jedes moderne CRM-System anbinden. Die Protokolle der Chats werden in Ihrem CRM-System gespeichert. So versteht Ihr Team bei der Übergabe per Telefon, Live-Chat oder CRM-Ticket sofort, worum es geht. Mit Solvemate sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind: Sie können den Chatbot auf Ihrer Website, Ihrer App, oder sogar im Facebook Messenger nutzen.
