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Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.

Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.

Twilio

Ermöglichen Sie personalisierte Interaktionen in großem Maßstab

Steigern Sie die Kundenzufriedenheit durch relevante Interaktionen und individuelle Erlebnisse auf allen Kanälen

Gemeinsam Wert schaffen

  • Beantworten Sie Anfragen rund um die Uhr in Echtzeit – für maximale Kundenzufriedenheit
  • Seien Sie auf jedem Kanal für Ihre Kunden erreichbar
  • Automatisieren Sie Telefonate, die über einfaches Routing oder FAQ-Antworten hinausgehen
  • Arbeiten Sie mit Ihrer bestehenden Kontaktcenter- oder Telefonlösung weiter
  • Leiten Sie Nutzer an die richtige Abteilung oder den richtigen Kundenbetreuer weiter
  • Die Solvemate-Twilio-Integration macht es Ihnen leicht, Ihre Kunden kanalübergreifend zu unterstützen
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Intelligente Kundenbindung im großen Maßstab

  • Ermöglichen Sie rund um die Uhr Self-Service am Telefon
  • Leiten Sie Ihre Kunden durch intelligentes Routing an die richtigen Agenten weiter
  • Automatisieren Sie Routine-Aufgaben mithilfe von KI
  • Bieten Sie Ihren Kunden Kontext-Gespräche

Weitere Integrationen