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Solvemate wird Mitglied der Dixa-Familie

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Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.

Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.

Solvemate vs Ada

Sind Sie auf der Suche nach einer Plattform zur Kundenservice-Automatisierung oder einem Chatbot und fragen sich, wie Solvemate im Vergleich zu Ada abschneidet? Wir haben einige Einblicke und Informationen gesammelt, die Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung helfen sollen.

ada

Zufriedene Solvemate-Kunden

Die wichtigsten Unterschiede

Es gibt eine Reihe von Unterschieden zwischen Solvemate und Ada. Hier sind die 3 wichtigsten, die in Ihre Überlegung einfließen sollten. Vereinbaren Sie eine Demo, um zu erfahren, wie Solvemate Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

1
Keine versteckten Kosten

Sie werden keine versteckten Gebühren oder unerwarteten Kosten finden, damit Ihnen der Einstieg leicht fällt. Wir pflegen eine Kultur der Transparenz, daher sind unsere Preise auf unserer Website für jeden einsehbar. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um ihre Automatisierungsprojekte zum Erfolg zu führen.

2
Zeit bis zum Nutzen. Solvemate ist einfach einzurichten, zu trainieren und im Laufe der Zeit zu pflegen.

Die einzigartige Solvemate Contextual Conversation EngineTM von Solvemate nutzt eine leistungsstarke Kombination aus natürlicher Sprachverarbeitung (NLP) und dynamischen Entscheidungsbäumen (DDT), um Lösungen für Ihre Kunden präzise zu identifizieren. Der Solvemate-Chatbot benötigt keine monatelange Anlauf- und Lernphase. Wir bieten einen echten Chatbot-Nutzen innerhalb weniger Wochen nach dem Live-Gang und unser einzigartiger Technologieansatz macht die Wartung einfach, schnell und kostengünstig.

3
Schlechte Übersetzungen = schlechte Customer Experience

Nichts erschüttert das Vertrauen der Kunden schneller als eine schlechte Übersetzung. Sie können es sich nicht leisten, dass Ihre Kunden allein aufgrund dieser Tatsache einen schlechten Eindruck von Ihrer Marke und Ihrem Kundenerlebnis haben. Mit Solvemate können Sie die Qualität Ihrer Übersetzung zu 100 % kontrollieren.

Auf einen Blick:

Solvemate
Ada
Funktionalität
Chatbot-Konfiguration
Schnelligkeit und Einfachheit der Implementierung
Smart AI basierend auf NLP und dynamischen Entscheidungsbäumen
Omnichannel (Chatbot, Facebook Messenger, E-Mail und App)
Einfaches Erstellen von Konversationen und Workflows
Versionierung (Auswirkungen von Änderungen)
Integration mit CRM-Plattformen
tick
tick
tick
E-MAIL geplant
tick
tick
tick
tick
tick
cross
tick
EINGESCHRÄNKT
cross
tick
Personalisierung
Vollständige Benutzer- Authentifizierung
Nutzen von Benutzerdaten
Kontextualisierte Personalisierung
tick
tick
tick
cross
tick
cross
Kunden-Wert
Genauigkeit der Chatbot-Lösung
Nachgewiesene Ergebnisse mit zwei Dutzend metrischen Beispielen
45 Tage bis zur Wertschöpfung (Time-to-Value)
30-45 Tage
tick
tick
3-4 Monate
tick
EINGESCHRÄNKT
Enterprise-Skalierung
Definierte Ergebnisse und Erfolge
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Rollenbasierter Zugriff
tick
tick
tick
EINGESCHRÄNKT
EINGESCHRÄNKT
cross

Referenz: Apprize360

Wie unterscheidet sich Solvemate?

Die Solvemate Contextual Conversation EngineTM ist das, was unsere Chatbot-Technologie wirklich von anderen Anbietern unterscheidet. Unser einzigartiger Ansatz für die Konversationslogik ermöglicht es Ihrem Chatbot, schneller zu lernen, einfacher zu integrieren und Kundenanfragen schneller und zuverlässiger zu lösen als jeder andere Chatbot auf dem Markt, wodurch Sie die beste Zeit bis zur Wertschöpfung haben.

 

Wir bieten Ihnen nicht nur eine großartige Technologie, sondern auch ein außergewöhnliches Customer Success Team. Von der anfänglichen Einrichtung und Einführung bis hin zu den vierteljährlichen Business Reviews haben wir alles für Sie im Griff. Wir möchten, dass Sie mit Solvemate erfolgreich sind. Werfen Sie einen Blick auf unsere Kundenrezensionen auf G2 und Capterra an, um es direkt von unseren Kunden zu hören.

how-is-solvemate-different

Was unsere Kunden sagen

“Game Changer!”
“From the sales conversations, then on to the ongoing partnerships the communication and support has been something I’ve never seen before. A really really engaging bunch of people who just want to work together to meet the same goals.”
“The best solution to fast and good customer experience!”
“If I can put the amazing people working at Solvemate aside, and focus on the best things about the app, the best thing about Solvemate would be the flexibility to make the bot suitable for your requirements.”
“It’s Worthy!”
“Awesome staff, great product, customisation options and features that can be created just for your personal use.”
“Great support in setting up the bot so quickly.”
What do you like best? “Customer Success Manager”, “Reactivity of the team”, “Quality of the deliverables.”
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