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Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Entdecken Sie unsere Features für mehr zielführende Konversationen: sofort, skalierbar und kosteneffizient.

Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.

Solvemate vs e-bot7

Sind Sie auf der Suche nach einer Plattform zur Kundenservice-Automatisierung oder einem Chatbot und fragen sich, wie Solvemate im Vergleich zu e-bot7 abschneidet? Wir haben einige Einblicke und Informationen gesammelt, die Ihnen bei Ihrer Kaufentscheidung helfen sollen.

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Zufriedene Solvemate-Kunden

Die wichtigsten Unterschiede

Es gibt eine Reihe von Unterschieden zwischen Solvemate und e-bot7. Hier sind die 3 wichtigsten, die in Ihre Überlegung einfließen sollten. Vereinbaren Sie eine Demo, um zu erfahren, wie Solvemate Ihrem Unternehmen helfen kann, Ihre spezifischen Ziele zu erreichen.

1
Personalisierung

Integrieren Sie wertvolle Einblicke in das Benutzersystem sowie Kontextfragen und Benutzer-Authentifizierung, um hoch personalisierte Chatbot-Konversationen anzubieten.

2
Reporting

Solvemate bietet Ihnen ein leistungsstarkes Reporting zu operativen Metriken, CSAT und Performance-KPIs, einschließlich der Self-Service-Quote, damit Sie sich im Laufe der Zeit verbessern können.

3
Zeit bis zur Wertschöpfung (Time to Value)

Der Chatbot von Solvemate braucht keine Monate, um in Betrieb zu gehen und zu lernen. Wir bieten einen echten Chatbot-Wert innerhalb von Wochen nach dem Live-Gang.

Auf einen Blick:

Solvemate
e-bot7
Funktionalität
Chatbot-Konfiguration
Schnelligkeit und Einfachheit der Implementierung
Smart AI basierend auf NLP und dynamischen Entscheidungsbäumen
Omnichannel (Chatbot, Facebook Messenger, E-Mail und App)
Einfaches Erstellen von Konversationen und Workflows
Versionierung (Auswirkungen von Änderungen)
Integration mit CRM-Plattformen
tick
tick
tick
E-MAIL geplant
tick
tick
tick
tick
EINGESCHRÄNKT
cross
tick
EINGESCHRÄNKT
cross
tick
Personalisierung
Vollständige Benutzer- Authentifizierung
Nutzen von Benutzerdaten
Kontextualisierte Personalisierung
tick
tick
tick
cross
cross
cross
Kunden-Wert
Genauigkeit der Chatbot-Lösung
Nachgewiesene Ergebnisse mit zwei Dutzend metrischen Beispielen
45 Tage bis zur Wertschöpfung (Time-to-Value)
30-45 Tage
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tick
6-9 Monate
cross
cross
Enterprise-Skalierung
Definierte Ergebnisse und Erfolge
Sicherheit und Zuverlässigkeit
Rollenbasierter Zugriff
tick
tick
tick
EINGESCHRÄNKT
EINGESCHRÄNKT
cross

Referenz: Apprize360

Wie unterscheidet sich Solvemate?

Die Solvemate Contextual Conversation Engine™️ ist das, was unsere Chatbot-Technologie wirklich von anderen Anbietern unterscheidet. Unser einzigartiger Ansatz für die Konversationslogik ermöglicht es Ihrem Chatbot, schneller zu lernen, einfacher zu integrieren und Kundenanfragen schneller und zuverlässiger zu lösen als jeder andere Chatbot auf dem Markt, wodurch Sie die beste Zeit bis zur Wertschöpfung haben. 

 

Wir bieten Ihnen nicht nur eine großartige Technologie, sondern auch ein außergewöhnliches Customer Success Team. Von der anfänglichen Einrichtung und Einführung bis hin zu den vierteljährlichen Business Reviews haben wir alles für Sie im Griff. Wir möchten, dass Sie mit Solvemate erfolgreich sind. Werfen Sie einen Blick auf unsere Kundenrezensionen auf G2 und Capterra an, um es direkt von unseren Kunden zu hören.

how-is-solvemate-different

Was unsere Kunden sagen

“Game Changer!”
“From the sales conversations, then on to the ongoing partnerships the communication and support has been something I’ve never seen before. A really really engaging bunch of people who just want to work together to meet the same goals.”
“The best solution to fast and good customer experience!”
“If I can put the amazing people working at Solvemate aside, and focus on the best things about the app, the best thing about Solvemate would be the flexibility to make the bot suitable for your requirements.”
“It’s Worthy!”
“Awesome staff, great product, customisation options and features that can be created just for your personal use.”
“Great support in setting up the bot so quickly.”
What do you like best? “Customer Success Manager”, “Reactivity of the team”, “Quality of the deliverables.”
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