Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.

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Automatisieren Sie Ihre Unterhaltungen mit der weltweit beliebtesten Messaging-App

Die Kommunikation mit Ihren Kunden auf ihren mobilen Geräten ist jetzt natürlich, einfach und bequem.

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  • Solvemates KI-gesteuerter Chatbot antwortet Ihren Kunden automatisch und mit benutzerspezifischen, personalisierten Antworten.
  • Halten Sie Ihre Kunden mit automatischen Aktualisierungen immer auf dem Laufenden, wie beispielsweise durch Versandbenachrichtigungen zu ihrer Bestellung.
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Integrieren Sie WhatsApp-Messaging in das CRM Ihrer Wahl

  • Fügen Sie WhatsApp als Kommunikationskanal mit Salesforce, Zendesk, Freshworks und vielen anderen hinzu.
  • Verwenden Sie Solvemate, um die Fragen Ihrer Kunden schnell und automatisch innerhalb von WhatsApp zu beantworten.
  • Übergeben Sie das Gespräch bei Bedarf an einen Agenten und setzen Sie den Chat live in WhatsApp fort.
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Unsere Service-Strategie beruht auf der Forcierung der digitalen Kundenkanäle. Die Nutzung des Bots hat sich in den vergangenen Wochen exponentiell entwickelt und bestätigt den eingeschlagenen Weg.

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Milko Hascher

General Representative and Head of Operations & Insurance, Credit Plus

Weitere Integrationen

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