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e-commerce Magazin

Chatbots: Solvemate startet neuen Kundendienst-Kanal für WhatsApp

Turi2

Tagesspiegel” startet den Chat-Bot “Corona-Navi

WirtschaftsWoche Gründer

Solvemate: Chatbot-Entwickler sichert sich millionenschwere Förderung

CallCenter-Profi

Dating-Apps: Große Bandbreite beim E-Mail-Kundenservice

Westdeutsche Allgemeine Zeitung

Ausländeramt Duisburg: Studie lobt, Betroffene sind genervt

Unternehmen-heute

DHL und Co.: So lange wartet man in der Hotline

OnetoOne

Social Media-Ranking: So aktiv sind die beliebtesten deutschen Modemarken im Internet

W&V

Adidas ist die beliebteste Marke im Social Web

Onlinehändler News

Chatbots können 80 Prozent der Kundenanfragen korrekt beantworten

Home&Smart

Solvemate automatisiert Kundenservice per virtuellem Assistenten

CallCenter-Profi

So ist der Service von Scooter-, Roller- und Fahrrad-Sharing-Anbietern

Funkschau

Im Slalom zum Erfolg

Welt

Amazon siegt gegen deutsche Verbraucherschützer

Focus

Bis zu sieben Minuten bei Ryanair: So lange hängen Airline-Kunden in der Warteschleife

TeleTalk

Kundenservice: TK-Anbieter im Reaktions-Test

WirtschaftsWoche

Wie KI den „desolaten Kundensupport“ verbessern soll

Nahverkehrs praxis

Zufriedenheitsranking beim ÖPNV-Kundenservice

CRM Expert-Site

Künstliche Intelligenz im Kundenservice

Kompetenznetz mittelstand

Statement zum Gutachten zu Telefon-Hotlines des Europäischen Gerichtshofs

Westdeutsche Zeitung

Bürgertelefon im Test: Anrufer müssen in Wuppertal am zweitlängsten ausharren

Westfälische Nachrichten

Test der Bürgertelefone: Münster auf Platz zwei

Duesseldorf blog

Bürgertelefon – In Düsseldorf akzeptabel

welt

Kundenberater? Hier nur Selbstbedienung

Gründerszene

„Man muss brutal aufpassen, nicht übers Ohr gehauen zu werden“

Cash.online

So lange müssen Kunden auf Antwort ihres Versicherers warten

die bank

Kunden hängen zu lange in der Warteschleife

finanzwelt

29 Stunden auf eine Antwort warten – und nicht geholfen

business-on

Kundensupport-Test: So lange müssen Verbraucher auf eine Antwort warten

Investing.com

Neues Widget von Solvemate: Chatbot für besseren Kundenservice

business-on

Neues Widget von Solvemate: Chatbot für besseren Kundenservice

Gründerszene

Berliner KI-Startup Solvemate sammelt Millionen ein

EU-Startups

Berlin-based Solvemate receives millions in financing

Investing.com

Berliner Startup Solvemate erhält Wachstumsfinanzierung in Millionenhöhe

deutsche startups

Siebenstelliges Investment für Berliner Customer Support-Startup

business-on

Berliner Startup Solvemate um unmittelbaren Kundenservice zu ermöglichen

Gründer WiWo

Solvemate: Kundenservice-Helfer sammelt Millionen ein

e.tailment startups

Solvemate solves customer issues in record time

Tagesspiegel

Vom Weltmeister zum Startup Gründer

Applied.ai

Solvemate in the AI Landscape

Handelsblatt

Solvemate mentioned in the AI startup overview

Frankfurter Allgemeine Sonntagszeitung

Gründen wie in Weltmeister

Digitus

Realtime Support. Echt jetzt?

IT-Finanzmagazin

Customer support as diagnosis: Benefits of multiple choice

deutsche startups

Founder Profile: Erik Pfannmöller

IT-Finanzmagazin

Sparkasse chatbot goes live

deutsche startups

Solvemate launches

t3n - digital pioneers

AI in business: Intelligence needs no rules

digitalkompakt.de

Building an AI company

Netz.de

Chatbots that train themselves

deutsche startups

Can AI diaognose like a human?

welove.ai

10 AI startups everyone should know

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