Jul 19, 2019 12:24:00 PM
Wie kombiniert man KI und Kundendienst?
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Sehen Sie unser Tech Open Air 2019 Satelliten-Webinar zu KI und Kundendienst, wenn Sie mehr erfahren wollen.
Wir haben zwei hochinteressante Vorträge von Vordenkern aus der Branche:
- „Lessons learned building service oriented chatbots“ Erik Pfannmöller - Solvemate / Gründer und CEO
- „Does AI kill Support Agents or Customer Satisfaction?“ Andreas Mahl - Zendesk / Marketingdirektor
Viel Spaß beim Zuschauen.
AUTHOR
Sara is a former Solvemate. She’s really into chatbots, and improving customer experience. When she’s not writing about customer service automation, she’s an Italo-disco singer and a devoted housekeeping nerd. Hailing originally from snowy Finland, the Berlin winters leave her cold (pardon the pun).