Wiederkehrende Anfragen beantworten Sie jetzt automatisch.

Ihre Kunden wissen bereits, was sie wollen. Mit einem virtuellen Agent finden sie schnell die richtige Antwort.

AUTOMATISIERUNG

Solvemate kümmert sich um wiederkehrende Anfragen.

Dank fortschrittlichem Machine Learning kann Solvemate mehr als 75% aller Kundenanfragen lösen.
ERREICHBARKEIT

Sofortservice, zu jeder Zeit.

Wenn Ihre Kunden eine Frage zu ihrer Bestellung haben, möchten sie keine Hotline anrufen. Solvemate findet die richtige Anwort für sie.

Erfolgsgeschichte

Unser virtueller Agent hat unser Supportaufkommen drastisch reduziert. Für menschliche Agents bedeutet das weniger der immer gleichen Aufgaben während unsere Kunden innerhalb von durchschnittlich 11 Sekunden eine Lösung bekommen. Solvemate ist ein Gewinn für uns und unsere Kunden zugleich.

Jochen Missel
COO @ Hundeland
Hundeland

EINSPARPOTENZIAL

Senken Sie Ihre Kosten deutlich.

Eine durchschnittliche Kundenanfrage kostet Firmen zwischen €4 und €7. Solvemate kümmert sich für einen Bruchteil des Preises um die wiederkehrenden Probleme.
ZUFRIEDENHEIT

Machen Sie Ihre Kunden glücklich.

Niemand ruft gerne wegen einer Rechnungsfrage bei einer Hotline an. Solvemate gibt Kunden eine Antwort in unter 12 Sekunden — so entsteht Loyalität.