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Wir integrieren mit den Besten! Solvemate ist leicht mit Ihren bestehenden Systemen und Prozessen integrierbar.
Solvemate hilft Unternehmen dabei, rund um die Uhr überzeugenden Kundenservice zu bieten.
Automatisierung verschafft Serviceexperten mehr Zeit für proaktive Kundenbetreuung
Reduziert Tickets um 50 % und steigert Kundennähe
Löst Kundenanfragen in 19 Sekunden und erzielt einen CSAT von 81 %
Stärkt das Vertrauen der Kunden durch Automatisierung
Reduzierung der Live-Chats um 60 %
Erzielte eine Self-Service Quote von 91 %
Verkürzte die First Reply Time um 20 %
Erreichte einen CSAT von 72 % im Durchschnitt
Erzielte eine Self-Service-Quote von 66 %
Erzielte eine Self-Service-Quote von 76 %
Live-Chat-Wartezeit um 88 % verkürzt
85 % CSAT-Score durch Automatisierung
Reduzierung von Kundenservicekontakten um 40 %
Einrichtung einer 24/7-Kundendienststrategie
Trotz 40 % mehr Kunden 30 % weniger Support-Tickets
16 % Reduzierung aller eingehenden Serviceanfragen
Bleiben Sie auf dem Laufenden: Einmal monatlich schicken wir Ihnen die neusten Trends aus dem Kundenservice.
Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.
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