Höherer Umsatz durch zufriedenere Kunden.

Zeigen Sie Ihren Kunden, wie viel sie Ihnen wert sind. Unser Chatbot beantwortet wiederkehrende Anfragen automatisch, so dass Ihr Service-Team beste Arbeit leisten kann. Übernehmen Sie die Kontrolle über Ihre Service Experience.

Jetzt automatisieren
phone

Für eine personalisierte Service Experience.

Bieten Sie 24/7 globalen Service.

...und lassen Sie ihre Wettbewerber auf der Strecke. Übertreffen Sie Kundenerwartungen in einer Echtzeitgesellschaft und lassen Sie Ihre Service Experience Ihr Alleinstellungsmerkmal in einem komplexen Markt sein.

Ihre Kunden warten nicht.

Forschung hat ergeben, dass Sie nur eine 2-minütige Frist haben, bis Kunden auflegen, wenn Sie sie in der Warteschleife hängen lassen. Bieten Sie Ihren Kunden stattdessen rund um die Uhr sofortige Lösungen an.

Lösen Sie häufige Anfragen automatisiert.

Mit der höchsten Lösungsrate im Markt (83%) führt unser Chatbot Nutzer intuitiv zur richtigen Antwort. Der Bot lernt und wird mit der Zeit immer smarter. Mithilfe von dynamischen Formularen kann er alle wichtigen Informationen sammeln, um schnelle Lösungen zu erreichen.

smile

Die richtige Antwort für jeden einzelnen Kunden

Solvemate Personalisierung macht jeden Kontakt mit Ihren Kunden einzigartig. Dank API-Anbindung an Ihre Datenbank kann unser Chatbot Ihre Kunden identifizieren und im Handumdrehen die relevanten Informationen für sie finden. Wiederkehrende Anfragen löst er so automatisch. Lieferstatus abfragen? Kein Problem. Lieferadresse ändern? Schon erledigt.

Jetzt automatisieren

Die gleichen Tools, eine bessere Erfahrung.

Sie können Solvemate an jedes moderne CRM-System anbinden. Die Protokolle der Chats werden in Ihrem CRM-System gespeichert. So versteht Ihr Team bei der Übergabe per Telefon, Live-Chat oder CRM-Ticket sofort, worum es geht. Mit Solvemate sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind: Sie können den Chatbot auf Ihrer Website, Ihrer App, oder sogar im Facebook Messenger nutzen.

Automatisieren Sie Ihren Kundenservice
Sichern Sie sich eine kostenlose Beratung

Das Telefonat dauert weniger als 30 Minuten. Unverbindlich, ohne Verpflichtungen und 100% kostenlos.