Gehen Sie über den Chatbot-Hype hinaus, um Ihren Kundenservice und Ihre CX mit Automatisierung zu verbessern.

Wir ermöglichen es Marken, durch zielführende Konversationen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten.

Einfache und vorhersehbare Preise: Finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen.

Einfache und vorhersehbare Preise

Finden Sie das passende Paket für Ihr Unternehmen. Ob Start-up oder Großkonzern: Wir haben das richtige Angebot für Sie, um die Chatbot Kosten an Ihre Bedürfnisse anzupassen.

Währung
€ Euro
  • € Euro
  • £ Pound
  • $ Dollar

Starter

Einfach loslegen

349€

£299

$415

pro Monat

Keine Add-Ons möglich

  • 1 individualisierbarer Chatbot
  • Bis zu 1.000 Conversations
  • Übergabe von Anfragen per E-Mail und Telefon an Agenten
  • Benutzerdefinierte Formulare für Lösungen erstellen
  • Best-Practice-Vorlagen für Ihre Branche
  • Leistungsstarkes Dashboard mit wertvollen Insights
  • Self-Service-Onboarding und -Training

Essential

Kundenanfragen einbinden

800€

£680

$949

pro Monat

Add-Ons verfügbar

  • 3 individualisierbare Chatbots
  • Bis zu 2.500 Conversations
  • Alle Features des Starter-Pakets
  • Facebook Messenger-Integration
  • Datei-Upload
  • CRM-Integration und dynamische Eskalierung (Handover) an Mitarbeiter
  • Mehrsprachiges ChatbotManagement
  • Support durch Customer Success Manager
  • Halbjährliche Performance-ReviewMeetings

Corporate

Hochgradig personalisierte und sichere Konversationen schaffen

3,200€

£2,725

$3,790

pro Monat

Add-Ons verfügbar

  • 10 individualisierbare Chatbots
  • Bis zu 10.000 Conversations
  • Alle Features des Professional-Pakets
  • Fortgeschrittene Messaging-Features (Facebook, WhatsApp, und mehr)
  • Sichere Benutzer-Authentifizierung
  • Personalisierung basierend auf Benutzer-Attributen
  • Versionskontrolle
  • Persönlicher Customer Success Manager mit Bronze SLA
  • Monatliche Performance-Review-Meetings

Enterprise

Einzigartige, unvergessliche Gesprächserlebnisse schaffen

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Kontaktieren Sie uns

Add-Ons verfügbar

  • Unbegrenzte Anzahl an Chatbots
  • Maßgeschneiderte Chatbot Integrationen und -Funktionalitäten
  • Persönlicher Customer Success Manager mit Silber/Gold SLA
  • Monatliche Performance-Review Meetings

Workshops

Länge der Workshops

Workshopziele

Zugang zu Produkt-Experten nach dem Onboarding

Entwicklung(en) von Solvemate-Funktionen

Standard

500€

£425

$590

einmalige Gebühr
Workshops
  • Produkttour
Länge der Workshops
  • 2 Stunden
Workshopziele

Verständnis von:

  • Grundlegende Features des Chatbots
    Hochwertige Empfehlungen für Ihren Chatbot
Zugang zu Produkt-Experten nach dem Onboarding
  • N / A
Entwicklung(en) von Solvemate-Funktionen
  • N / A

Basic

2,000€

£1,700

$2,370

einmalige Gebühr
Workshops
  • Best Practices für Lösungen
  • Aufbau des Entscheidungsbaums/-pfade zur Lösung
  • Best Practices für Handover & Plan für Go-Live
Länge der Workshops
  • 6 Stunden
Workshopziele

Die erste Version Ihres Bots verfügt über:

  • Lösungen für die sich am häufigsten wiederholenden Kundenfragen
  • Je 1 Handover von jeder Art
  • Eine klare Sicht auf das, was vor dem Go-Live des Bots getan werden muss
Zugang zu Produkt-Experten nach dem Onboarding
  • 4 Stunden mit dem Customer Success Manager nach den Onboarding-Workshops
Entwicklung(en) von Solvemate-Funktionen
  • N / A

Strategic

4,000€

£3,400

$4,700

einmalige Gebühr
Workshops
  • Überprüfung und Verbesserung Ihrer Inhalte
  • Aufbau des Entscheidungsbaums/-pfade zur Lösung
  • Handover-Setup & Projektplan
Länge der Workshops
  • 8 Stunden
Workshopziele
Die erste Version Ihres Bots verfügt über:
  • 20-40 Lösungen, die anhand von Best Practices ausgearbeitet wurden
  • Alle Handover eingerichtet
  • Roadmap für Go-Live und danach, um das volle Potenzial zu erschließen
Zugang zu Produkt-Experten nach dem Onboarding
  • 10 Stunden mit dem Customer Success Manager nach den Onboarding-Workshops
Entwicklung(en) von Solvemate-Funktionen
  • 1

Alle Pakete auf einen Blick.

Plattform
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Insights Dashboard
Integrierte CSAT-Messung
100% DSGVO-konform und sicher
Granulares Benutzerrollen-Management
2-Faktor-Authentifizierung
Versioning
Mehrsprachiges Bot-Management
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Inbegriffene Begrenzungen
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Chatbots
Conversations
Benutzer
1
3
3
2,500
5
5
5,000
10
10
10,000
20
Unlimited
Unlimited
Unlimited
Solvemate Channels
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Solvemate Widget
Mobile First-Ansicht
Facebook Messenger
Erweitertes Messaging
Den Chat-Beacon selbst hosten
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Solvemate Contextual Conversation Engine™
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Schneller Conversation Builder
Komfortabler Conversation Trainer
Natural Language Processing (NLP) im Chat
Intelligenter Abgleich mit den vortrainierten Sprachmodellen von Solvemate
Native Textverarbeitung für Englisch, Deutsch, Dänisch, Schwedisch
Gefühlsbasierte Eskalationen
Lösungsspezifische Konfiguration
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Solvemate Automation Builder
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
E-Mail-Handover
Telefon-Handover
Unbegrenzte Anzahl dynamischer Formulare
Datei- und Foto-Upload
Ticket-Handovers
Live-Chat-Handover
Maßgeschneiderte CRM- und ERP-Integrationen
CRM Field Mapping
Funktionen
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Solvemate Personalisierung
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Passen Sie das Aussehen und die Persönlichkeit des Bots an Ihre Marke an
Personalisierung auf Basis
Personalisierte Begrüßung durch Variablen
Personalisierte Mitteilungen durch Variablen
Personalisierte Lösungen durch Variablen
Kontextbezogene Fragen
Benutzer-Authentifizierung
“Powered by Solvemate” entfernen
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Customer Success
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Customer Success Manager (CSM)
Performance-Reviews
Service Level Agreements (SLAs)
Vierteljährliche Business Reviews
Technical Integration Manager
API-Pen-Tests/API-Audits
Zugriff auf CSM-Team
Halbjährlich
Persönlicher CSM
Vierteljährlich
Persönlicher CSM
Monatlich
Bronze
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Monatlich
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Add Ons
Starter 349€ £299 $415
Essential 800€ £680 $949
Professional 1,600€ £1,365 $1,895
Corporate 3,200€ £2,725 $3,790
Enterprise Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns Kontaktieren Sie uns
Zusätzliche Conversations
Zusätzliche Benutzer
Zusätzliche Chatbots
RingCentral Engage Digital
Zendesk Sunshine Conversations
Zusätzliche Messaging-Integration
Zusätzliche CRM- und/oder Live-Chat-Integration
Voice
Erstellung von Solvemate Funktionen
.05 / Conversation/ Monat
40 pro Benutzer / Monat
250 / Bot
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
Nicht verfügbar
.05 / Conversation/ Monat
40 pro Benutzer / Monat
250 / Bot
350 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
Nicht verfügbar
.05 / Conversation/ Monat
40 pro Benutzer / Monat40 € pro Benutzer / Monat
250 / Bot
350 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
r 1.500 / Funktion
.05 / Conversation/ Monat
40 pro Benutzer / Monat
250 / Bot
350 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
350 / Monat
500 / Monat
r 1.500 / Funktion

Das sagen unsere Kunden

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Es war die beste Einarbeitung, die wir je zu einem Produkt erhalten haben. Der Fakt, dass wir nach anderthalb Tagen ein Ergebnis vorzuweisen haben, ist großartig!
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Der Onboarding-Workshop war super! Ich war erstaunt, wie viel wir in den Remote-Sessions geschafft haben und kann's kaum erwarten mit Solvemate zu arbeiten.
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Solvemate hat ein spannendes, leicht verständliches Remote-Onboarding durchgeführt. Meine Begeisterung an dem Projekt ist gestiegen und ich bin beeindruckt wie schnell der Bot Form annimmt.

Jetzt mit Solvemate durchstarten

Weniger repetitive Anfragen und Frustration, bessere Kundenbeziehungen. Solvemate hilft Ihnen mit Hilfe von Conversational AI, die wahre Kraft des Self-Services zu entdecken.

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