Die beste Verbindung zu Ihren Kunden.

Als Telekom-Anbieter verbinden Sie täglich Menschen. Helfen Sie Ihren Kunden Zeit zu sparen, wenn sie Ihren Support brauchen.

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Für eine personalisierte Service Experience.

Machen Sie Service zu Ihrem USP.

In einem überfüllten Markt, wird guter Service zum Alleinstellungsmerkmal. Verbessern Sie Ihre Service Experience durch Automatisierung.

Zeit ist das neue Gold.

Niemand ruft gerne wegen Details auf der Telefonrechnung an. Solvemate ermöglicht es Kunden in nur 20 Sekunden eine Antwort zu bekommen - so baut man Loyalität auf.

Seien Sie erreichbar. 24/7.

Wir kennen es alle: Die Internetverbindung fällt aus und die Arbeit kommt zum Stillstand oder man hat unterwegs keine mobilen Daten mehr. Solvemate hilft Ihren Kunden, das Problem zu lösen - ohne in einer Warteschleife festzuhängen.

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Upselling durch Personalisierung

Nutzen Sie eine simple API-Anbindung, um personalisierte Anfragen zu automatisieren und Umsatz zu generieren.
- Zubuchung von Datenpaketen
- Endgerät- oder Tarif-Upgrade
- Zahlungen durchführen
- Paketbuchungen (WLAN, TV, Festnetz, Ferngespräche)

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Die gleichen Tools, eine bessere Erfahrung.

Sie können Solvemate an jedes moderne CRM-System anbinden. Die Protokolle der Chats werden in Ihrem CRM-System gespeichert. So versteht Ihr Team bei der Übergabe per Telefon, Live-Chat oder CRM-Ticket sofort, worum es geht. Mit Solvemate sind Sie dort, wo Ihre Kunden sind: Sie können den Chatbot auf Ihrer Website, Ihrer App, oder sogar im Facebook Messenger nutzen.

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Sichern Sie sich eine kostenlose Beratung

Das Telefonat dauert weniger als 30 Minuten. Unverbindlich, ohne Verpflichtungen und 100% kostenlos.